Каждый пользователь, который активно использует домашний принтер, сталкивался с проблемами в работе устройства. Это вполне очевидное явление, так как подобная техника нуждается в регулярном обслуживании. Если этого не делать, могут возникать те или иные проблемы.
Но не все так ужасно, как может казаться. Благо большую часть возникающих проблем можно решить самостоятельно. Разумеется, куда удобнее обратиться к специалистам за помощью, но не всегда это является острой необходимостью.
Для решения ваших проблем важно правильно определить их причину. Для начала стоит позаботиться о профилактике, чтобы текст печатался ровно и без пробелов, а бумага не комкалась принтером, следует регулярно осуществлять замену барабанов и заправлять картриджи.
Почему HP принтер не печатает – выясняем главную причину
Прежде всего, рекомендуем убедиться, что устройство включено и подсоединено к компьютеру с ОС Windows в соответствии со всеми инструкциями производителя.
Если с подключением проблем нет, попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок принтера. Это средство пытается автоматически диагностировать и исправлять проблемы:
- откройте средство устранения неполадок с принтером путем нажатия кнопки Пуск;
- выберите Панель управления;
- в поле поиска введите «неполадки;
- затем выберите пункт Устранение неполадок;
- в разделе Оборудование и звук необходимо выбрать пункт Использование принтера.
После этого попробуйте обновить драйвер принтера, который установлен на компьютере. Бывает и такое, что причиной того, что принтер не печатает, является просто устаревший драйвер. Все, что вам нужно сделать — это просто обновить драйвер и принтер начнет печатать.
Не печатает принтер HP – основные причины
Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:
- Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
- Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
- Неполадки в аппаратной части самого принтера.
Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.
Что делать если не печатает принтер HP?
Принтер — это девайс, работа которого в полной степени зависит от картриджей. Поэтому понять, почему принтер печатает белые листы, бывает достаточно просто, лишь осмотрев предварительно картриджи.
Если же есть краска, а устройство всё равно выдаёт белые листы бумаги, хотя все контакты проверены, значит, проблема может заключаться в некачественных чернилах. Порой пользователи заправляют ошибочно неподходящие чернила, или же краска, реализуемая в специализированных магазинах, была не совсем качественной, поэтому вызвала причину, по которой принтер перестал печатать или выдаёт только чистые листы, хотя краска в картриджах есть.
Если принтер перестал печатать, хотя запрос с компьютера осуществляется правильно, возможно причина кроется в неисправности самих картриджей. Однако подтвердить правильность таких умозаключений могут только в сервисном центре.
В связи с этим, если принтер перестал печатать, не реагируя на запросы, исходящие из компьютера, значит, есть какая-то более серьёзная причина, распознать которую под силу лишь квалифицированным мастерам. Следовательно, оптимальным вариантом остаётся сдать его в ремонт или на профилактику.
Если появляются полосы при печати
Принтер печатает с чёрными или серыми вертикальными полосами по краям листа, либо белыми полосами, либо полностью окрашивает страницу в серый (чёрный) цвет.
Что делать?
Для лазерных принтеров:
- Чёрные полосы по краям листа (порой волнообразные) — признак изношенности фотобарабана. Обратитесь в сервисный центр для его замены.
- Белые вертикальные полосы при печати говорят о том, что закончился тонер: пора заправлять картридж.
- Тёмные (либо наоборот, бледные) листы при печати — это, в большинстве случаев, свидетельствует о требующейся замене дозирующего лезвия или магнитного вала. Из-за поломки последнего принтер может также печать с горизонтальными (поперечными) чёрными полосами различной толщины.
В любом случае появление тёмных полос на листе бумаги при печати не решается без специальных знаний: лучше проконсультироваться со специалистом по телефону или обратиться напрямую в сервис-центр.
