Данная ошибка возникает из-за того, что переполняется бункер или контейнера отработанного тонера.
Ошибка c7990
Часто на МФУ fs-1035 и ECOSYS m2035 можно наблюдать ошибку c7990, которая полностью звучит «сбой аппарата вызовите сервисный персонал c7990«. Пугаться не нужно — это ошибка, просто необходимо очистить бункер отработки, вставить обратно, выключить и включить аппарат и ошибка исчезнет.
У Kyocera, практически на всех моделях блоки печати отделены друг от друга. Если в HP все компоненты , кроме печки, умещены в один картридж, включая камеру для отработанного тонера, то в Kyocera отработанный тонер «складывается в отдельную «коробочку, либо в камеру, расположенную в блоке с фотобарабаном (драм-юнитом).
Иногда, может быть вызвана выходом из строя датчика или платы управления, но электроника там весьма надежная. Данную проблему легко устранить самостоятельно, без обращения в авторизованный сервисный центр.
Очистка бункера отработанного тонера на принтерах Kyocera 1035/2035 (устранение ошибки С7990)
Делается это просто — на большинстве моделях Kyocera, как, например, на Kyocera FS-2020 или FS-2100. На этих моделях контейнер отработки находится за дверцей, в отсеке с левой стороны принтера. Там есть специальная дверца, открыв которую мы увидим пластиковую «бутылку. Далее у нас есть два варианта — достать её и выбросить, заменив на новую (новые контейнеры идут обычно в комплекте с новыми картриджами), либо высыпать в раковину или ведро. Лучше в раковину, попутно пустив в нее воду, а еще лучше — прочистить пылесосом с тонкой насадкой, дабы тонер не летал в воздухе.
Ну других моделях, например на МФУ FS-1035/1135, ECOSYS m2015 или принтерах FS-1370 бункер отработки находится в блоке с фотобарабаном (drum unit). Здесь без вариантов, либо полностью заменять драм юнит (что довольно дорого и бессмысленно), либо очистить бункер.
Для того, чтобы достать фотобарабан с бункером из принтера:
1. Выключите принтер
2. Откройте переднюю крышку принтера
3. Извлеките узел проявки (тот, в котором установлен картридж
4. Следом за ним стоит фотобарабан, который надо извлечь за зеленые ручки по краям от него
После извлечения переворачиваем его ручками от себя и видим по краям 2 крышки по обе стороны фотобарабана, за ними то и скрывается бункер для отработанного тонера.
Открываем заглушку и аккуратно вытряхиваем все, что внутри в пакет или мешок для мусора.
ОСТОРОЖНО: внутри находится тонер, он летуч, не советуем его вдыхать. Тонер плохо отмывается и лучше всего данную процедуру проводить на улице (и желательно в безветренную погоду).
После чего собираем наш принтер в обратной последовательности, снова включаем — всё, ошибка пропала.
